煮詰まっているサロン。どこかいつもと違う空気を感じるサロン。サロンに出る日数が少ない分、サロンの事がすごく客観的に見えます。ミーティングをしていて、「行ってみたいお店」と「二度と行きたくないお店」の理由を聞くと、必ずその一つに「お店の空気」という答えが返ってきます。会社の会議では何度もその事に触れてきてるけど、やはりそこにすべてが凝縮されてるというか、全てがうまくいってれば当然その空気は良くなり、そうでなければ何か問題があるという事。

「なんで空気がいいか？」って簡単な事で、「働いてるスタッフが楽しんでるか？」って事。「じゃぁどうすれば楽しめるか？」って、それはいろんな要素があるけど、自分が成長できてたり、目標が明確に感じられたり、皆が仲良く一体感があったりではないかと思います。では今度は、「自分が５人くらいのお店の店長だったとしたら、そんな空気をつくる為に何をする？」朝一番に来て掃除して、皆を「おはよう！」って迎えるとか？お客様を自分が笑顔で迎えて、細やかなところまで自分が気遣いをするとか？トイレは常に自分が掃除するとか？何かをしてくれたスタッフに必ず「ありがとう！」って言うとか？自分の技術、感性の幅を広げる為に、休日に美術館に行ったり、いつもと違う行動するとか？伸びない後輩を、遅くまで残ってでも教えてあげるとか？レッスンしてたスタッフたちと、最後まで残ってご飯を食べに連れてってあげるとか？そう、全ては上に立つあなたが行動すればできることばかり、下から見てた時はそんなこと解ってたのに、自分がその立場になると忘れちゃう。（自分が偉くなってしまったのかなんだかわからないけどね・・・）５人だろうが、４０人のチームだろうが、７０人のｎａｍｂｕだろうが全く同じこと、上の立場にいるみなさんが、「いい空気」も「悪い空気」もすべて決めてるんですよ！わかってほしい！！