「現状では明るい要因の見えにくい美容業界をどう考えていますか?」って、某メーカーの社長様に突然聞かれ、かなり難しい質問でしたが、私なりに答えました。

過去が良かった、現在は苦しい、しんどかったのかという話ばかりだから、ネガティブになるのではないかなと思います。今がゼロと考えれば、どうなれば楽しくて、どうなれば満足なのかの状態を目標にして、今のゼロに何を積み上げていけばいいか?を考えるだけではないかな」って「なぜ上手くいかないか?を話すと暗くなるけど、じゃぁ何であの時は上手くいったのだろう?　って考えると意外と楽しく話せる。でも行っている事は両方一緒で、現状分析をしているだけでしょ？

ｎａｍｂｕも少しそこが不明瞭になってきていて、答えは解っているはずなのだけど、その具体的な形とか、絵が見えにくくなっているというか。

考えるまでもないけど、こんなところで、こんな風呂敷広げているからには、それに見合った中身を創り上げていくしか選択はなくて、それができないなら、美容業を辞めて、別の場所で別の形でやり直すしかないのだとも思う。

現在は過去の蓄積だから、それは変えられないけど、未来はこれから創っていくのだから、どんなお店にすればみんながワクワクするくらい楽しいのか?とか、もっと大きなこと言っちゃえば、日本の美容業界を、どんな風にしちゃえば魅力的な成長産業にしていけるのか?とか、それくらいのこと考えていた方が絶対面白いと思うのだけどね。

で結論は、シンプルに「攻撃型のｎａｍｂｕ」という事になりましたので、

自分も徹底的に攻撃型でいきますのでみなさんよろしく！！

来年も、もう１店舗出店するか・・・頑張るぞ！！

 私が修行時代、ＳＨＩＭＡから教わった事や先輩ディレクターから教えられた事、

また今南部が感じる事

「経営者感覚で人を育てられる」

（各店の損益を理解し、数字で部下の様子を知る。実績必達の執念、利益の尊さを知る）

「変えてはいけない物（理念）、時代と共に変えて良い物の分別を持つ」

「権限に胡坐をかかない!」

「当り前のことを当たり前にやる!」

「利己主義ではなく利他主義!」

「自分で道を切り開く!」

「ｎａｍｂｕのビジョンを自分なりに描いている!」

「視野を広く持ちながらも細部は自分が動く!」

「自分で新たな何かを立ち上げようとしたとき時、スタッフ全員がついていきたい!

と言ってくれるような先輩であること!」

頼むよ！！ディレクターの皆さん。また未来のディレクターの皆さん。

外部環境が変化して行くとき、企業はその大きさに応じた変化を内部的にしていかないと生き残れないといつも思います。政治の世界でも最終的には「未来をどう創っていくか?」ということでしかないと思う。内部で揉め、一つの失言で大臣がころころ変り、政策よりも保身に回る政治や、お互いの足の引っ張りあい政治には国民も厭きれてしまいます。

何十年間続いている企業も、外部環境の変化に応じて、様々に模索して変化してきたからこそ生き残っているのだと思う。

管理部の佐伯が言っていた「チロルチョコ」の例のように、年間２０個の新商品の裏には、年間２０００個以上の試作品があって、試行錯誤の連続の中から、明日のヒット商品が産まれるって事や、「西川ふとん」のように、１０種類の混ざった羽毛から、たかが３グラムの高品質の羽毛を選ぶのに８時間以上も座ったままで選択する精神や想いは、全てはお客様への信頼、満足を得る為に無心で行われている事。

だからそんな会社ほど、ビジョンという事業計画や志は変化していっても、その上にもっと大切な「理念」というものを明確にして、それを浸透されているのだと思う。

 ｎａｍｂｕなんかまだまだ２０年そこらしか経ってないこんな小さな会社なのだから、

今から変化を躊躇したり恐れたりしていたらダメなのだと思います。

「昨日と言っていることが違う!」「今までとやり方が違う!」「今までは～だったから!」

過去がどうだったなんて関係なく、「未来をどう創るか?」のためには、何度でもひっくり返してゼロベースで考える風土をつくっていかないと!

南部より頭の固いスタッフが多いと、気がついたらどんどん遅れを取っている事になります。

 そんな意味でも、ビジョンという「なりたい姿」と、理念という「普遍的な価値」を

少しづつ見出していくときにきていると思います。

いつも同じ事言っていますね。

幹部の皆様。「頭でっかちの、若年寄にならないで下さいね！！」

唐突な話であるが、美容室は表現力や演出力もあるのだけど、やっぱりなんだかんだ言って、仕上がったデザインが素敵か可愛くないといけないと思います。

何の根拠も説得力もないのですが、やっぱりｎａｍｂｕは発信型サロンである以上、スタイリスト全員がそんなことを当たり前にできなくてはいけないと思っている。

先日、アースホールディングスの國分社長の講演を聞きに行った方の話を聞いてわずか20年で200店舗ものお店を作り、今現在美容室経営の会社としては、田谷とアッシュを抜いて日本一の売り上げを誇っている。この業界の経営者は数字に対して無知で、計数を知ることとか、数字に対してシビアになることで組織力を上げるといったことに殆ど関心を示さず、そういったことをちゃんとしている所だけが今は成功しているのだという。それだけの結果を出せる事は、経営者としてとてもすごい事だとは思うし、自分自身数字に対してもっとシビアになる必要性も感じていて、まだまだ勉強しなきゃいけないことややらなきゃいけないことが山ほどあるというのが今の実感なのだけど。國分社長が言っていたことで、「もともと自分は美容師には興味がなかった」「手っ取り早く社長になって稼げると思ったから」って聞いて、もちろん美容師としても一生懸命やったからの今があるのだろうし、美容に対する愛情もきちんと持っているのだろうけど。

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1ヶ月に２回のペースでやっているトップミーティング、別名『経営戦略会議』（少しカッコつけすぎました。要するにディレクター・店長会議なのですが）

この会議もｎａｍｂｕ設立以来から、ずっと大切にしてきた重要な会議。当時はスタッフが少なくても、店長と呼べるスタッフがいなくても、この会議というかスタンスはずっと守り続けています。自分が大切にしてきたもの、こだわってきたものを２２年間もずっと言い続けてきました。まあ当たり前の事なのですが、想いを言い続ける事は、なかなか出来そうで出来ないし、２２年間も続けるとなると、経験値からくる蓄積が、時代と共に進化し、成長している事に気がつきます。

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　　　　　　　常に自分の行動指針にしてほしいと思います

ｎａｍｂｕ心構え

心構えが変われば態度が変わり

態度が変われば行動が変わり

行動が変われば習慣が変わり

習慣が変われば人格が変わり

人格が変われば運命が変わり

運命が変われば素晴らしい人生が手に入る

夢がある者は希望がある

希望がある者は目標がある

目標がある者は計画がある

計画がある者は行動がある

行動がある者は実績がある

実績のある者は反省がある

反省がある者は進歩がある

進歩がある者は夢がある

４月から５店舗新体制になり、以前のように大人数を管理できるようなリーダーがなかなか出てこない難しさを目の当たりにします。

それを補うのが組織作りの一番大変な部分でもあるのですが・・・。リーダーの目が行き届く人数とは何人くらいなのだろうか？

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