外部環境が変化して行くとき、企業はその大きさに応じた変化を内部的にしていかないと生き残れないといつも思います。政治の世界でも最終的には「未来をどう創っていくか?」ということでしかないと思う。内部で揉め、一つの失言で大臣がころころ変り、政策よりも保身に回る政治や、お互いの足の引っ張りあい政治には国民も厭きれてしまいます。

何十年間続いている企業も、外部環境の変化に応じて、様々に模索して変化してきたからこそ生き残っているのだと思う。

管理部の佐伯が言っていた「チロルチョコ」の例のように、年間２０個の新商品の裏には、年間２０００個以上の試作品があって、試行錯誤の連続の中から、明日のヒット商品が産まれるって事や、「西川ふとん」のように、１０種類の混ざった羽毛から、たかが３グラムの高品質の羽毛を選ぶのに８時間以上も座ったままで選択する精神や想いは、全てはお客様への信頼、満足を得る為に無心で行われている事。

だからそんな会社ほど、ビジョンという事業計画や志は変化していっても、その上にもっと大切な「理念」というものを明確にして、それを浸透されているのだと思う。

 ｎａｍｂｕなんかまだまだ２０年そこらしか経ってないこんな小さな会社なのだから、

今から変化を躊躇したり恐れたりしていたらダメなのだと思います。

「昨日と言っていることが違う!」「今までとやり方が違う!」「今までは～だったから!」

過去がどうだったなんて関係なく、「未来をどう創るか?」のためには、何度でもひっくり返してゼロベースで考える風土をつくっていかないと!

南部より頭の固いスタッフが多いと、気がついたらどんどん遅れを取っている事になります。

 そんな意味でも、ビジョンという「なりたい姿」と、理念という「普遍的な価値」を

少しづつ見出していくときにきていると思います。

いつも同じ事言っていますね。

幹部の皆様。「頭でっかちの、若年寄にならないで下さいね！！」

唐突な話であるが、美容室は表現力や演出力もあるのだけど、やっぱりなんだかんだ言って、仕上がったデザインが素敵か可愛くないといけないと思います。

何の根拠も説得力もないのですが、やっぱりｎａｍｂｕは発信型サロンである以上、スタイリスト全員がそんなことを当たり前にできなくてはいけないと思っている。

先日、アースホールディングスの國分社長の講演を聞きに行った方の話を聞いてわずか20年で200店舗ものお店を作り、今現在美容室経営の会社としては、田谷とアッシュを抜いて日本一の売り上げを誇っている。この業界の経営者は数字に対して無知で、計数を知ることとか、数字に対してシビアになることで組織力を上げるといったことに殆ど関心を示さず、そういったことをちゃんとしている所だけが今は成功しているのだという。それだけの結果を出せる事は、経営者としてとてもすごい事だとは思うし、自分自身数字に対してもっとシビアになる必要性も感じていて、まだまだ勉強しなきゃいけないことややらなきゃいけないことが山ほどあるというのが今の実感なのだけど。國分社長が言っていたことで、「もともと自分は美容師には興味がなかった」「手っ取り早く社長になって稼げると思ったから」って聞いて、もちろん美容師としても一生懸命やったからの今があるのだろうし、美容に対する愛情もきちんと持っているのだろうけど。

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1ヶ月に２回のペースでやっているトップミーティング、別名『経営戦略会議』（少しカッコつけすぎました。要するにディレクター・店長会議なのですが）

この会議もｎａｍｂｕ設立以来から、ずっと大切にしてきた重要な会議。当時はスタッフが少なくても、店長と呼べるスタッフがいなくても、この会議というかスタンスはずっと守り続けています。自分が大切にしてきたもの、こだわってきたものを２２年間もずっと言い続けてきました。まあ当たり前の事なのですが、想いを言い続ける事は、なかなか出来そうで出来ないし、２２年間も続けるとなると、経験値からくる蓄積が、時代と共に進化し、成長している事に気がつきます。

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　　　　　　　常に自分の行動指針にしてほしいと思います

ｎａｍｂｕ心構え

心構えが変われば態度が変わり

態度が変われば行動が変わり

行動が変われば習慣が変わり

習慣が変われば人格が変わり

人格が変われば運命が変わり

運命が変われば素晴らしい人生が手に入る

夢がある者は希望がある

希望がある者は目標がある

目標がある者は計画がある

計画がある者は行動がある

行動がある者は実績がある

実績のある者は反省がある

反省がある者は進歩がある

進歩がある者は夢がある

４月から５店舗新体制になり、以前のように大人数を管理できるようなリーダーがなかなか出てこない難しさを目の当たりにします。

それを補うのが組織作りの一番大変な部分でもあるのですが・・・。リーダーの目が行き届く人数とは何人くらいなのだろうか？

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今も昔も感じていますが、つくづく「お店は生き物」だなぁと思います。「生き物」だからこそ、それをどのように育てていくのかが、私も幹部も問われているのではないかと思います。ではどのようすればいいのか？一言で言えば、全て「準備で決まる」と言っても過言ではないと思う。会社であれば創業当時の想いを踏襲しつつも時代の変化を敏感に捉え、どのような考えで（理念）で人を育てていくのか？技術、センス、環境も、ｎａｍｂｕらしさを提供するには、どう教育していくのか？出店早々に繁盛店にするには、行き当たりばったりの出店でなくて、計画性を持って、数ヵ月後に繁盛店になるようにする為に、人を育て、技術・人間力を磨き、会社はその為に考えられる、ありとあらゆる事をバックアップしていく。思えば過去の出店や、ｎａｍｂｕ－ＧＡＲＤＥＮの出店時の場合も、２ヶ月前までに備品１品に至るまで、スタンバイできたからこそ、不安はないと言ったら嘘になりますが、やるべき事・考えられる事を全てやり尽くしたわけなので、あとは天命を待つしかないという心境でした。

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３０年くらい前に自分がこの世界に入ったばかりの頃は、真っすぐで正確に切れていれば「素晴らしい」と称賛されていた。

そんな時代から「バランス」や「質感」の時代を経て、「似合わせ」という時代になり、「顔立ち」や「テイスト」と言った『外見』に対していかにバランスよくスタイルを作っていくかという事。

その頃から「美容師ブーム」みたいなものが始まり、金沢竪町と郊外のレベル差がかなりあって、それらも手伝って、竪町界隈にたくさんのお客様にご来店して頂きました。

 つまり「ラインを正確に」という2次元から、「似合わせる」という立体の3次元になり、そこまではマニュアルとか技術である程度教育出来るものなのだけど、今はそれだけじゃ通用しない時代になっちゃった。

お客様がなんで遠くから予約してまで足を運んで頂けるかというと、もっと可愛くセクシーになりたかったり、もしくはもっと簡単に手入れが出来るようなスタイルになりたくて。

だけどどうすればいいか?がわからなくて、「こうすればもっと良くなるかな・・・」って3割くらいのイメージは持っているけど、残りの7割を美容師さんに決めてほしくて、もちろんそれで「良くなれた!」って実感したいから来ている。

 30代中盤くらいの女性は、美容室に来た時「どんな雑誌を出されるか?」ですごくテンションが変わるという(笑)。

それは20代のテイストの違う違和感とかのそれとは全然違って、そういった女性の『内面』にある気持ちを、五感をフルに使って感じてないと、お客様の気持ちなんて到底理解できない。

 来店された時のフロントの対応、シャンプーの時のちょっとした声掛け、そんな些細なことが、お客様にとってはどれだけ大きな事かを感じられないと、お客様の欲しいものには当然答えられない。

それが今の4次元の時代であって、技術やデザイン力の差が益々なくなるこれから、そこを感じ取れるスタッフをどう育て、その環境をどう作るかという事。

そこではやっぱりマニュアルだけではだめで、ルールを作るのではなく、やはり「風土」を作らなきゃ。

 今年入社したばかりの20歳そこそこの子達に、「30代の女性の気持ちを理解しなさい」なんて言っても到底無理な話で、そこは最低限何をすべきかを教えるべきなのだけど。

最終的にはその環境や風土がスタッフに沁みこんでこそ自然とそうなるもので、それも全ては普段からリーダーたちがどんな価値観を持っているかで決まってくるのだと思う。

 「勝ち続ける!」為にはやっぱり、その想いと伝え方が一番重要だよね。

ｎａｍｂｕ－ＧＡＲＤＥＮ出店時も、困難に困難を極めたけど、

「人は決めた事しか実現しない!」つくづくそう思える。もうずっと以前から口癖のように言ってきたこと。

「こうなれたらいいよね！」なんて事は絶対に実現出来ず、「こうなる！！」と決めた事しか人は実現できない。

それは簡単な事で、ちまちま足し算しか出来ないのと、ダイナミックに割り算をして行く事との違い。

 「それは南部さんだから！」なんていう、あくまでタイプによって違うみたいに思ってる人もいるけど、そもそもその時点でダメ！

「こうなる！」というイメージをいかに鮮明に自分の中に持ち、そのレベルの自分に、今この時点から自分を洗脳する事。

だから牛丼しか行かないじゃなく、お金がないから洋服が買えないじゃなく、常に背伸びをした自分じゃないと。

若い頃は、自分にどんどん投資してほしい。南部の修行時代は、貧しくても

食費を割いてでも、洋服買ったし、遊びにも行ったし。

経験値の蓄積が、４０歳超えた頃から、< o:p>じわじわと結果として出てくると思います。

 「背伸びしてなきゃ背は伸びない！！」

あまり背の大きくない私が言うのも何ですが、

「背伸びしないで逆に縮んでどうすんだ!」

本日の格言でした。

はい、お粗末様。

待ちに待った、ｎａｍｂｕ－ＧＡＲＤＥＮがついに完成し、予定通り４月８日（金）にグランドオープンの運びとなりました。関係業者の方々には非常にタイトな期間の中、本当にご尽力頂きまして、誠にありがとうございます。スケジュール的にも、どこか一つでもズレが生じていたならば完成できない状況の中において、最後は余裕を持って準備できた事に、心から感謝申し上げると同時に、感謝の思いは必ずｎａｍｂｕ－ＧＡＲＤＥＮを成功させて見せることと、ここにお誓い申し上げます。お礼方々、ご挨拶まで。
ｎａｍｂｕ代表　南部　陽・スタッフ一同
ブログでお見せする事が出来る最後の更新となります。これから先は実際のｎａｍｂｕ－ＧＡＲＤＥＮでご体感下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

引き渡し

2011年4月 2日 – 05:19PM

ｎａｍｂｕ美容室の引き渡しが行われました。

 

 

非常に短い工期でしたが、工程通り、なんとか無事に建物が完成しました。

ガラス作家の渡部匤人さん（写真左）、中庭のガラスアートは圧倒されます！

画家の不破潔さん、絵画は搬入されて初めて拝見しましたが、予想以上の迫力でした！

オーナーの南部陽さん（写真右）、お世話になりました。今後のご発展をお祈りします！

そして施工に携わって頂いた皆様、過密な工程の中、ありがとうございました！

店内では4／8（金）のオープンをめがけ、スタッフの方々が準備を進めています。

ｎａｍｂｕ美容室＝「nambu-GARDEN」というヘアーサロンです。詳細はWEBをご覧下さい。

 

 

toit専属のカメラマンにより、建物の撮影を行いました。

画像は近日中にUPする予定です。お楽しみに！

 

 

 

演出的要素

2011年3月31日 – 06:03PM

ｎａｍｂｕ美容室にはいろいろな演出的要素が盛り込まれています。少しだけご紹介させて頂きます。

 

 

エントランス正面にある水盤です。ボーダータイルが貼られた壁の中央にシャワーが設けられており、ステンレスのボックスに溜まった水が竹槍のような吐水口からガラスの器、さらにステンレスの特注の水盤に流れ落ちてきます。そして水盤の立ち上がりに360°開けられた小さな穴からシャワー状に池に流れる仕組みを考えました。水盤は設置後水を張り、不陸を調整するため高さ調整できる柱脚3本により支持されています。

 

レセプションの正面には、燻し黒の大判タイルを貼り、その中にアーティストによる現代抽象画を嵌め込みました。あらかじめサイズをお知らせし、3ヶ月の製作期間で描いて頂きました。

 

ウェイティング＆ライブラリーのシャンデリアです。ガラス作家さんにイメージを伝えて、100〜200φのガラス玉を約60個、天井に設えられたエキスパンドメタル（メッシュ状の鉄板）から吊るし、高輝度のLED照明でライトアップしました。

 

 

中庭には同じくガラス作家さんによる、コンテンポラリーアートをディスプレイしていただきました。カラーガラスでいろいろな直径、深さのプレートを40〜50枚レイアウトしました。エキゾチックな植物をイメージした「ガラスの庭園」といった感じです。

 

 

 

造園工事

2011年3月29日 – 04:00PM

ｎａｍｂｕ美容室の造園工事です。植栽計画において、植樹の選定や植え込みの位置は目線での見え方や建物との関係など、とても重要なので必ず立ち会うようにしています。

 

 

前庭の芝貼りです。写真手前側から奥にかけて緩やかにねじれながら駐車スペースに向けて傾斜した土壌をつくり、「高麗芝」を一文字に貼っていきます。このように最初は土のような色合いですが、約1ヶ月後には美しい緑色になります。

 

エントランスの池の奥には、裏手の住宅街の風景をブラインドするため、「ソヨゴ」という常緑樹を3本植え込みます。グリーンの壁をつくるイメージで、葉がまんべんなく広がるよう、間隔や枝の向きなど、バランスを見ながら植え込みます。

 

 

アプローチの正面には、「苔」による壁面緑化をバックに「黒竹」を5株、均等に植え込み、グリーンが強調された壁をつくります。雨が降り込むよう、天井にはスリット（開口）を開けてあります。

 

 

 

造作家具搬入

2011年3月24日 – 09:46PM

ｎａｍｂｕ美容室の造作家具が搬入されました。

 

 

家具工場で製作された造作家具のパーツを現場組立てしているところです。搬入の経路や各仕上げ工事との工程、また、電気、空調、給排水設備などの取り合いを考慮しながら、順次取り付けていきます。造作家具の出来映えは空間のクオリティーにダイレクトに現れるので、前回のショップでも製作していただいた、ハイレベルな家具業者さんに依頼しました。

 

 

 

壁面緑化

2011年3月18日 – 02:21PM

ｎａｍｂｕ美容室の壁面緑化施工の様子です。

 

 

山形県で採取された「苔」を400角のパネルにユニットされたもので、以前「WILD FLOWER」というフラワーショップにも使ったものです。

 

あらかじめ下地に割り付けの下書きをして、下地のサイディングボードに貼っていきます。

 

 

貼り上がるとこうなります。本物の植物なので「生きた壁」といった感じです。雨が当たるように屋根にはスリットが開けられています。今後、手前に「黒竹」を植え込む予定です。

 

石・タイル貼り工事

2011年3月14日 – 02:10PM

ｎａｍｂｕ-美容室は外壁工事が完了し、外部足場が外れました。

 

 

内部はクロス貼りも完了し、今週から順次、造作家具が取り付けられていきます。

今回の内装は石やタイルを多用しています。これらの施工も始まりました。

 

約20メートルのアプローチに敷かれる石畳です。「大谷石」という栃木県産の自然石で、青みがかった錆模様のある風合いが特徴です。

エントランス前の池を踏み渡る飛石です。黒御影石の中でも「山西黒」という真っ黒な種類のもので滑り止めの為、ジェットバーナー加工が施されています。

エントランスには「スレート」という自然石を乱貼りしています。東南アジアのリゾートホテルをイメージしました。

サロン全体の床には大理石風の大判タイルを貼る予定です。600角の大きなもので、ややアイボリーがかったマーブル模様のあるやわらかい質感です。

ウェイティングスペースを囲む壁面には燻し黒でストライプ模様の効いた大判タイルを貼り、重厚な雰囲気を創ります。

WCの前室には凹凸のあるモザイクタイルを貼り、壁際に設けたダウンライトによりライトアップし、表情を出します。

その他にも随所に特徴的なタイルを施工し、高級感を演出する予定です。